POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA VIVERDÍ COSMÉTICOS

Última atualização: [15/12/2024]

A Viverdí Cosméticos valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento descreve como tratamos as informações pessoais coletadas, garantimos sua segurança e respeitamos seus direitos como titular de dados.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

Coletamos as informações fornecidas no momento do cadastro, compra ou interação com nossa loja virtual, incluindo:

  • Nome completo

  • CPF (quando exigido por lei)

  • E-mail

  • Telefone para contato

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Informações de pagamento (cartão de crédito, boleto, etc.)
    Obs.: Esses dados não ficam armazenados em nossos servidores.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação, coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, tais como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação e ações realizadas

Esses dados são usados para personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Execução do Contrato de Compra: Processar pedidos, realizar entregas, emitir notas fiscais e oferecer suporte ao cliente.

  • Comunicação: Enviar notificações sobre pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento).

  • Segurança: Prevenir fraudes, proteger você e nossos sistemas.

  • Melhoria dos Serviços: Personalizar sua experiência, analisar o comportamento no site e realizar pesquisas de satisfação.

  • Cumprimento de Obrigações Legais: Armazenar registros financeiros e fiscais conforme exigido pela legislação.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Viverdí Cosméticos não vende ou aluga seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhá-los com terceiros confiáveis para as seguintes finalidades:

3.1. Provedores de Serviços

  • Empresas de logística para entrega dos pedidos.

  • Processadores de pagamento (ex.: cartões de crédito e boleto).

  • Plataformas de hospedagem e análise de dados.

3.2. Cumprimento Legal

Compartilharemos informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou mediante solicitação de autoridades governamentais.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

4.1. Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou no exterior, dependendo do provedor utilizado. Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e conforme exigido por lei.

4.2. Medidas de Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis (ex.: informações de pagamento).

  • Controle de acesso restrito aos dados.

  • Monitoramento e auditorias regulares de segurança.

Apesar de nossos esforços, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifique qualquer vulnerabilidade, entre em contato imediatamente.

5. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Consultar quais dados pessoais armazenamos sobre você.

  • Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos.

  • Anonimização e Exclusão: Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais, exceto quando forem necessários para cumprimento de obrigações legais.

  • Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para o uso de dados específicos.

  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.

  • Reclamação: Registrar uma queixa perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@viverdicosmeticos.com.br.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nossa loja virtual.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.

  • Cookies de Análise: Coletam informações sobre como você usa o site, para fins de melhoria.

  • Cookies de Marketing: Personalizam os anúncios com base em suas preferências.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. ENVIO DE COMUNICAÇÕES

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails ou mensagens de texto sobre promoções, novidades e conteúdos relevantes. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento por meio do link de descadastro ou entrando em contato.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja virtual.

9. CONTATO

Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:

Viverdí Cosméticos
E-mail: contato@viverdicosmeticos.com.br
Telefone: (31) 3840-1489
Endereço: Av. Ipiranga, 200 – Amazonas, Itabira / Minas Gerais / Brasil

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

A Viverdí Cosméticos reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, contribuindo para uma internet mais segura e ética.